- Atención de reclamos y quejas de clientes.- Implementación de procedimientos de atención de reclamos y quejas, realizando un análisis de rastreabilidad.
- Control de Procesos y Aseguramiento de la calidad. – Desarrollamos monitoreo constante de los procesos de elaboración de alimentos, procedimiento de almacenamiento y demás, mediante auditorias de calidad, auditorias de higiene y saneamiento, auditorias internas de las buenas prácticas de manufactura – BPM, para cumplimiento normativo y para pasar satisfactoriamente las inspecciones de la Municipalidad y DIGESA.
- Selección y evaluación de proveedores.- Procedimientos para la evaluación y aprobación de proveedores.